Действия при взломе игрового аккаунта
Настоятельно рекомендуем связаться с модератором в игре и предупредить его о сложившейся ситуации.
Если доступ к вашему игровому аккаунту и почте, на которую он зарегистрирован, был вами восстановлен и проблем со входом в аккаунт и сменой пароля вы уже не наблюдаете, а лишь хотите сообщить о попытке взлома - сообщите об этом модератору.
Это можно сделать следующими способами:
- Модераторов игры можно найти в игре, в клане Дружина;
- Так же, вы можете найти их на официальном форуме игры.
Если же вы наблюдаете продолжающиеся попытки взлома и не уверены в надежности вашей почты - вам нужно будет сменить почту. Для этого, обратившись к модератору, сообщите ему, что вам нужно сменить почту, к которой привязан персонаж.
По вашему запросу модераторами будет проведена первичная проверка персонажа и, если подозрение на взлом подтвердится, доступ к персонажу будет временно прекращен для любого пользователя, а злоумышленник понесет наказание согласно Правилам игры в рамках возможностей Администрации.
Для смены почты и возвращения доступа к персонажу - пожалуйста, создайте новый e-mail адрес на удобном для вас ресурсе и напишите в службу поддержки пользователей.